Sous l’autorité de la directrice ou du directeur de la direction des enquêtes jeunesse, la ou le titulaire du poste assure la défense et la promotion des droits reconnus aux enfants par la Charte québécoise des droits et libertés de la personne, la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ) et la Loi sur le système de justice pénale pour adolescents (LSJPA) conformément à la procédure de traitement des demandes d’intervention de la Commission en matière jeunesse. Ainsi, elle ou il effectue des enquêtes qui se traduisent notamment par une première étape visant à documenter la situation, à orienter le dossier et à explorer la possibilité de convenir d’une entente pour régler la situation. Une autre étape de l’enquête consiste à communiquer un rapport factuel résumant les témoignages recueillis et les faits constatés au mis en cause et de soumettre éventuellement un rapport final d’enquête au comité des enquêtes.

Plus particulièrement, la ou le titulaire du poste a comme tâche, de façon non limitative de :

• Faire enquête dans les matières relevant de la compétence de la Commission, en recueillant les faits pertinents au dossier que ce soit sur demande ou à l’initiative de la Commission, et ce, dans le respect de l’équité procédurale;
• Vérifier, dans le cadre de ses interventions, s’il y a lésion de droits en application de la LPJ ou de la LSJPA;
• Établir les principaux enjeux et les problématiques que soulèvent les dossiers;
• Faciliter au besoin les échanges dans le but d’en arriver à un règlement, et ce, dans le respect des droits reconnus par la LPJ et la LSJPA;
• Convenir d’une entente, d’un règlement ou de la correction nécessaire à la situation d’un enfant ou des enfants;
• Déposer des rapports factuels et des rapports finaux dans les délais requis;
• Rédiger des rapports en faisant état des faits recueillis et de l’analyse de la preuve ainsi que le suivi des recommandations du comité des enquêtes;
• S’acquitter de ses obligations à l’égard du système de gestion informatique des dossiers (CLIC_MARC);
• Participer aux réunions d’équipe et de direction et à des comités d’étude de dossiers;
• Accomplir toute autre tâche connexe ou mandat particulier confiés par sa directrice ou son directeur et compatible avec l'emploi.

Profil recherché

Connaissances

• Très bonne connaissance de la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ) et de la Loi sur le système de justice pénal pour les adolescents (LSJPA);
• Bonne connaissance des processus en LPJ et en LSJPA, des orientations ministérielles, de la Convention relative aux droits de l’enfant, des règlements et des Guides de pratiques en matière jeunesse;
• Bonne connaissance des mandats de la Commission et de leurs applications; des avis et des orientations de la Commission en matière jeunesse et en charte ainsi que des lois, règlements et politiques applicables en matière jeunesse;
• Bonne connaissance des théories et des principes en communication, en techniques d’entrevue et de persuasion ainsi que les techniques d’analyse pour obtenir de l’information documentaire et la traiter selon les mandats de la Commission.

Capacités/habiletés

• À appliquer des méthodes de résolution de conflits;
• À travailler directement et efficacement avec la clientèle et les organismes dédiés aux services à la jeunesse;
• À travailler dans un cadre de gestion axé sur les résultats;
• À utiliser la suite Microsoft Office 365 dont principalement Word;
• À travailler avec un système informatique de gestion de dossiers.
Qualités professionnelles
• Intérêt particulier pour les droits de l’enfant et les droits et libertés de la personne;
• Sens particulier de l'organisation et de la planification du travail;
• Aptitude à transiger avec des personnes de tous les niveaux dans les dossiers diversifiés;
• Avoir une bonne capacité de rédaction et de vulgarisation;
• Esprit d'analyse et de synthèse, sens de l’écoute et bon jugement.

Avantages

• 4 semaines de vacances;
• 10 journées de maladie;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Horaire flexible;
• Politique de télétravail*;
• Programme d’aide aux employés.